?ABB Ability?工業(yè)知識庫采用生成式AI技術革新信息留存和共享機制，支持更智能、更快速且更可持續(xù)的決策流程

?自然語言查詢功能與強大的人機協(xié)作能力將知識轉化為行動

?該解決方案由ABB工業(yè)AI專家聯(lián)合微軟共同研發(fā)，集成兩大行業(yè)領軍企業(yè)的技術資源，顯著提升員工隊伍生產效能

ABB發(fā)布生成式AI驅動型解決方案ABB Ability?工業(yè)知識庫來支持廣大用戶。AdobeStock圖片

ABB發(fā)布一款生成式AI解決方案—ABB Ability?工業(yè)知識庫，旨在應對工業(yè)領域中日益嚴峻的知識流失挑戰(zhàn)。全新推出的工業(yè)知識庫依托微軟Azure OpenAI服務，可存儲、留存并保護核心技術知識，同時主動將知識轉化為標準化的分步式工作流程，使員工能夠快速獲取并應用實踐方案，助力企業(yè)在保障運營安全性的前提下，實現精益化經營。

隨著資深員工陸續(xù)退休，一旦應對不當，數十年積淀的集體智慧將會流失，從而危及運營的連續(xù)性、效率及創(chuàng)新能力。傳統(tǒng)文檔管理方法往往較為碎片化，需要耗費大量人力物力進行匯編、解讀和運用轉化。工業(yè)知識庫通過采集專業(yè)知識并在一個中央安全儲庫中體系化以應對這一挑戰(zhàn)，供工程師和操作員通過自然語言輕松訪問與交互查詢，能夠顯著提升任務執(zhí)行的效率。

ABB的AI驅動型解決方案旨在保護流程工業(yè)中的技術知識傳承。AdobeStock圖片

該工業(yè)知識庫由ABB與微軟共同研發(fā)，結合ABB Genix? CoPilot和微軟Azure OpenAI服務來分析信息并合成為可執(zhí)行程序，員工可通過直觀的交流界面來輕松檢索信息。系統(tǒng)支持自然語言輸入驅動工作流程自動生成，只需數秒內即可創(chuàng)建結構化程序，無需對文檔進行人工分析。此外，其政策和程序管理能力可基于角色權限實時更新關鍵操作知識訪問，實現合規(guī)審查和版本管理工作的簡化。解決方案還提供實時指導和決策支持，推送即時信息以縮短學習曲線并提升操作績效。該技術體系支持云端、內部本地化及ABB SaaS三種部署模式。

“隨著一代經驗豐富的員工陸續(xù)退休，他們所掌握的專業(yè)知識也隨之流失，關鍵知識缺口在工業(yè)領域中隨處可見，”ABB過程工業(yè)數字化業(yè)務全球負責人Sanjit Shewale表示，“我們的工業(yè)知識庫通過構建安全、易用的數字化平臺來直面這一挑戰(zhàn)，助力企業(yè)以數字賦能，破界前行。這一系統(tǒng)通過采集、保存并共享核心知識經驗，既能幫助企業(yè)保障運營連續(xù)性，又可為員工提供實時的知識支持，輔助其以更智能、更快速且更可持續(xù)的方式執(zhí)行工作任務。”

工業(yè)知識庫具備持續(xù)學習能力，通過對運營數據進行實時分析，不斷完善工作流程與實踐方案以推動持續(xù)改進。通過集成現有的工業(yè)系統(tǒng)，它增強了現場員工與控制室之間的協(xié)作，使任務狀態(tài)和操作流程實時可視，從而減少運營瓶頸并改善整體流程能力。

各行各業(yè)的操作人員將在日常工作中運用工業(yè)知識庫指導工作流程。AdobeStock圖片

“我們與ABB的合作將幫助工業(yè)組織全面釋放AI驅動型知識管理的無限潛能，”微軟瑞士企業(yè)商務總監(jiān)Sonja Meindl表示，“通過將AI與深厚的工業(yè)技術知識相結合，我們將助力企業(yè)填補知識鴻溝并打造更具韌性、更高效的運營模式。”